Social Media
Als we je zouden vragen, wat zou je liever hebben, een miljoen volgers op je socialmediakanalen of tienduizend betrokken volgers op je socialmediakanalen? Welke zou je kiezen?
Meestal is betrokkenheid bij sociale media iets waar de meeste merken aan denken als een bijzaak. De meeste mensen zullen hun aantal volgers het liefst willen zien toenemen, toch slagen ze er vaak niet in om de betrokkenheid te vergroten en een betrokken publiek op te bouwen.
Je hebt je baas waarschijnlijk wel eens horen zeggen: “kunnen we niet gewoon wat volgers kopen?”
Wat hier over het hoofd wordt gezien is dat een miljoen volgers er misschien leuk uitziet, en dat het zeker kan helpen om wat sociaal proof binnen te halen, maar een account zonder enige betrokkenheid is gedoemd te mislukken.
Als je een betekenisvolle relatie met je volgers opbouwt en je regelmatig met ze de discussie aangaat, kun je ze snel veranderen van fans naar klanten.
De tijd die je besteedt aan het opbouwen van die relaties met je volgers kan een hoger aantal verkopen opleveren, de klantentrouw en klantrelaties vergroten, en helpen om meer positieve recensies te krijgen, waardoor je op een andere manier social proof krijgt.
Dit gaat echter niet in een keer goed. Social media feed algoritmes worden voortdurend en meestal zonder enige kennisgeving naar de gebruikers toe bijgewerkt. Dus ja, de betrokkenheid op je social media is iets dat altijd verbeterd kan worden. Er is geen maximaal engagementniveau dat je kunt bereiken, maar hoe meer betrokkenheid je publiek heeft, hoe meer andere mensen je bericht zullen zien en hoe beter je op weg bent om die social media-doelen te bereiken.
Met deze post nemen we een deep-dive naar social media engagement. Aan het einde van deze post zul je de volgende vragen beter kunnen begrijpen en beantwoorden:
- Wat is sociale-mediabetrokkenheid?
- Hoe maak je leuke, verrassende, boeiende social media berichten?
- Hoe meet je social media betrokkenheid op de meest voorkomende platformen?
- Hoe creëer je een strategie voor meer sociale media engagement?
- Welke social media tools kunt je gebruiken om leuke, verrassende, boeiende content te maken?
En nog veel, veel meer. Laten we er meteen in duiken..
(meer…)