Voor de meest merken wordt het steeds moeilijker om je boodschap over te brengen aan jouw doelpubliek. Consumenten worden meer en meer blind voor reclame en andere vormen van digitale marketing.
Ze installeren steeds meer adblockers zodat ze je reclame-uitingen niets eens meer hoeven zien, of makkelijk kunnen skippen. Zelfs offline gebruiken mensen hun digitale recorder om reclame op televisie over te slaan, en zelfs in tijdschriften zijn we inmiddels blind geworden voor de reclame-uitingen en schieten onze ogen er snel aan voorbij.
Zoals Marc Mathieu van Unilever zegt: Marketing ging vroeger over het maken van een mythe en het vertellen ervan. Nu gaat het erom een waarheid te vertellen en die te delen naar je doelpubliek.
Marketing ging vroeger over het maken van een mythe en het vertellen ervan. Nu gaat het erom een waarheid te vertellen en die te delen naar je doelpubliekClick To TweetSlimme marketeers begrijpen dat de traditionele manier van adverteren steeds minder effectief is en dat er een betere manier moet zijn.
Dit is waar content marketing om de bocht komt.
Contentmarketing is groter dan ooit. En daar zijn goede redenen voor:
- bedrijven met blogs krijgen 67% meer leads dan bedrijven zonder blog;
- bedrijven die content marketing gebruiken zien gemiddeld 30% meer groei dan bedrijven die geen content marketing gebruiken
Maar naarmate er meer en meer content wordt gepubliceerd, daalt ook het engagement per post. Dus hoe onderscheid je je van de massa? Hoe kun je ervoor zorgen dat je doelpubliek jouw content wel opmerken en lezen? Hiervoor heb je een solide contentmarketing strategie nodig.
Alleen al door het definiëren en documenteren van je content marketing strategie zit je al boven de 63% procent van alle bedrijven (getal uit 2018, maar in 2021 hebben nog steeds 49% van de bedrijven geen gedocumenteerde strategie). Volgens onderzoek van het Content Marketing Institute en MarketingProfs namelijk heeft 63% van de bedrijven geen gedocumenteerde contentmarketing strategie.
Met andere woorden, de meeste bedrijven creëren gewoon content zonder te weten wat werkt en wat niet werkt. Je kan dit vergelijken met spaghetti tegen de muur gooien en dan maar hopen dat er iets blijft plakken.
Maar het zal je dan waarschijnlijk ook niet verbazen dat bedrijven die een contentstrategie hebben, de meeste kans van slagen hebben met hun contentmarketing inspanningen.
Bijna alle bedrijven die op dit moment nog geen contentmarketing strategie hebben, zegt dat het leren creëren van een eigen contentmarketing strategie een van hun grootste leerbehoeften is:
Als jij dus een van die bedrijven bent die een contentmarketing strategie wil creëren, maar vast zit en niet weet waar te beginnen. Dan hebben we goed nieuws voor je!
Deze post zal ingaan op de stappen die nodig zijn om je op de juiste manier op weg te helpen. We leren je hoe je een content marketing strategie vanaf nul kunt creëren en daardoor die voorsprong kunt hebben met het maken van je ten aanzien van je concurrenten!
Table of Contents
Wat is content marketing?
Voordat we aan de slag gaan, laten we eerst even zorgen dat we allemaal over hetzelfde praten. Wat is content marketing precies? Volgens het content marketing instituut kan content marketing gedefinieerd worden als:
“Contentmarketing is het marketing- en bedrijfsproces voor het creëren en verspreiden van relevante en waardevolle content om een duidelijk omschreven en begrepen doelgroep aan te trekken, te werven en te binden – met als doel winstgevende klantactie te stimuleren.
Het doel van elk bedrijf is het oplossen van een probleem dat mensen hebben; dit kan bijvoorbeeld via een product of een dienst. Bij contentmarketing gaat het om hetzelfde wat jouw product of dienst probeert op te lossen, alleen dan met behulp van content.
Of, zoals wij graag zeggen”
“Contentmarketing is gewoon dezelfde problemen oplossen die je product oplost alleen dan via media die je zelf maakt en promoot.”
Contentmarketing is een doorlopend proces dat deel uitmaakt van uw algemene marketingstrategie, maar in plaats van media (advertentieruimte) te huren of te kopen, ben je de eigenaar van deze media.
Het is de kunst om met je klanten en leads te communiceren zonder rechtstreeks aan hen te verkopen. In plaats van alleen jouw producten of diensten aan te prijzen, lever je informatie die je kopers slimmer en bewuster maakt. Content marketing wordt zelfs gebruikt door de grote spelers in de wereld zoals Unilever, P&G en Microsoft. Maar de laatste jaren maken ook steeds kleine bedrijven en startups wereldwijd gebruik van content marketing. Waarom? Omdat het, mits correct uitgevoerd, gewoon werkt.
Laten we direct maar gaan beginnen met het maken van een content marketing strategie voor jouw bedrijf.
#1 Begin met doelen
Zoals met alles wat je doet met je bedrijf, is het goed om te beginnen met het stellen van doelen. Het heeft geen zin om veel tijd te besteden aan het creëren van content als je geen specifieke contentmarketing doelen stelt.
Voor sommige grotere organisaties kan het stellen van doelen zelfs deel uitmaken van het verantwoordingsproces om het budget van je leidinggevenden te krijgen om een contentmarketing programma te starten!
Daarnaast helpt het natuurlijk ook om je resultaten later beter te kwantificeren.
Doelen kunnen voor elke organisatie anders zijn. Misschien is een doel voor jou om het aantal bezoekers op je website te verhogen of misschien wil je je database met e-mailadressen vergroten. Als je vanaf het begin je doelen vaststelt, helpt dat je te focussen op het soort content dat je maakt, wat de kans op succes vergroot.
Het is prima om meerdere doelen of key performance indicators te hebben.
Elke potentiële klant van je bedrijf bevindt zich ergens in de Buyer’s Journey. Het beste zou zijn om te proberen doelen te stellen die je lezers helemaal door hun verkoopcyclus leiden. Doelen voor de bewustwordingsfase, de overwegingsfase, de intentie-fase en de conversiefase.
Door content te creëren voor alle verschillende stadia, kun je ervoor zorgen dat jouw publiek de hele Buyers Journey doorloopt tot aan het verkooppunt.
Probeer je doelen op de S.M.A.R.T. -manier te stellen. Maak ze Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch en Tijdgebonden.
#2 Stel een beginpunt vast
Als je een beginpunt vaststelt, kun je in de toekomst beter nagaan hoe je dichter bij jouw doelstellingen bent gekomen. Kijk bijvoorbeeld eens naar je huidige Google Analytics-rapporten voor jouw websiteverkeer en hoe dat presteert.
Kijk ook eens naar uw concurrenten en doe daar wat benchmarking op. Wie zijn de leiders in je branche? Hoe presteren zij?
Je kunt jezelf een reeks concrete cijfers stellen op basis van deze cijfers als onderdeel van je doelstellingen.
Door een dergelijke datagestuurde aanpak te gebruiken, is het gemakkelijker om je voor de lange termijn te blijven inzetten. Je blijft namelijk makkelijk gemotiveerder als je ziet dat je vooruitgang boekt!
#3 Wie is je doelgroep
Als je net begint met je bedrijf, kan het een uitdaging zijn om te bepalen wie je exacte doelpubliek is. Begin met het creëren van Buyer Personas rond je klanten. Buyer Personas zijn een soort denkbeeldige personen met een naam, een geschiedenis en een individueel verhaal die een bepaalde manier van doen hebben. Ze zijn een denkbeeldige weergave van je ideale klanten.
Hoe meer tijd je hierin investeert, hoe meer je een duidelijk omschreven publiek creëert voor je contentproductie, des te beter kun je jouw potentiële klanten bereiken, door relevante content voor hen te maken.
Met behulp van zaken als Google Analytics en je huidige aanwezigheid op sociale media, kun je helpen een betere definitie van je ideale klant te maken. Het is niet zo moeilijk, en in het begin zijn dit meestal nog aannames. Na verloop van tijd, wanneer je meer van je product begint te verkopen en meer bezoekers naar je site trekt, kun je je publiek beter definiëren.
Het definiëren van je publiek zal je ook helpen om concurrentieonderzoek te doen, welke contentkanalen gebruiken zij? Moet je meer visuele content creëren, door bijvoorbeeld actief te zijn op YouTube of Pinterest? Een van de grote content marketing uitdagingen is namelijk niet alleen het creëren van content maar ook het distribueren van content door middel van een gedegen social media strategie.
Content creatie is niet genoeg, je zult deze ook moet distribueren om verkeer te trekken, en dat kan onder andere via social media posts die afgeleid zijn van de content op je website. Social media content is namelijk heel makkelijk en op kanalen waar je zelf makkelijk de mogelijkheid hebt om content te promoten zonder dat je daar direct voor hoeft te betalen.
#4 Keyword onderzoek
Natuurlijk ken je jouw producten en diensten door en door, maar weet je ook welke zoekwoorden je ideale doelpubliek (buyer persona’s) gebruiken als ze naar je product zoeken? Trefwoordonderzoek (of keyword research) is een essentieel proces in contentmarketing, want door te weten waar je publiek naar zoekt, kun je bepalen op welke items je je moet richten met het maken van deze content. Een goede manier hiervoor is het vinden van zoekwoorden met een hoog aantal maandelijkse zoekopdrachten, maar met weinig concurrentie.
Met behulp van Google’s Keyword Planner kun je de “long-tail” zoekwoorden en zinnen bepalen die specifieker zijn voor jouw behoeften en je betere verkeersresultaten naar je site zullen opleveren.
Als je bijvoorbeeld antieke meubels verkoopt, zal het waarschijnlijk bijna onmogelijk zijn om bovenaan te staan bij de organische zoekopdrachten naar het woord “meubels”.
Er zijn tientallen bedrijven die meubels verkopen en concurreren voor die plek (en hoe kleiner de grootte van je bedrijf, hoe moeilijker het is om te gaan ranken voor deze top woorden, omdat je gewoonweg niet de tijd hebt om zoveel content of zulke diepgaande content te maken als je grotere concurrenten). Maar stel dat uw specialisatie ligt in hedendaagse art-deco meubels, dan is een trefwoord als “Contemporary Art Deco-influenced semi-circle lounge” makkelijker voor je om mee te ranken en geeft je betere kansen om in de top zoekopdrachten te komen voor een term als “meubels”.
#5 Content types
Nu je je doelen kent, je je beginpunt hebt bepaald, en je je doelpubliek en de trefwoorden kent die je in je content moet gebruiken, zou je in staat moeten zijn om verschillende content typen te bedenken die je zullen helpen je doelen te bereiken.
Er zijn heel veel verschillende soorten content die je kunt gebruiken, bijvoorbeeld:
- how to-artikelen
- praktische tips
- e-boeken/whitepapers
- webinars
- giveaways
- uitlegvideo’s
- nuttige toepassingen of tools
- infografieken
Deze lijst is eindeloos. Het hangt allemaal af van wat je doelen zijn om de juiste content voor je doelen te krijgen. Laten we drie concrete voorbeelden geven om je op weg te helpen.
- Als het je doel is om je naamsbekendheid te vergroten, wil je content creëren met een brede aantrekkingskracht. Content waarmee je jouw publiek laat zien dat je een expert bent in jouw domein en bereid bent mensen te helpen, niet alleen mensen die je product gebruiken. In dit geval kun je video tutorials, case studies of “how to” blog content gebruiken om specifieke onderwerpen uit te leggen, zoals wij doen met deze blogpost.
- Als je doel is om verkeer naar jouw website te krijgen, moet je je richten op het creëren van content die gemakkelijk te vinden is. Je kunt dingen gebruiken als een gastblogbericht op populaire blogs in je branche, e-mailnieuwsbrieven, SEO-geoptimaliseerde blogcontent op je site, enz.
- Als je op zoek bent naar lead generation, kun je landingspagina’s maken als gated content naar white papers en specifieke gidsen die je hebt gemaakt. Je kunt webinars houden of giveaways doen op je kanalen.
Zoals je ziet zijn er meerdere soorten content die je kunt gebruiken om je doelen te bereiken, afhankelijk van elk doel dat je voor jezelf hebt gesteld. Probeer een mix te maken om te zien wat voor jou het beste werkt.
#6 Ontwikkel een content kalender
Het ontwikkelen van al deze content kan een uitdaging zijn. Het organiseren van je gedachten kan tijdrovend zijn. Het bedenken van de juiste ideeën om week na week in al je content te verwerken kan voor veel mensen moeilijk zijn, en we merken dan ook vaak dat mensen redelijk ontmoedigd worden en door de bomen het bos niet meer zien.
Het maken van een contentkalender voor jezelf of je team kan je helpen je ideeën te structureren en orde te scheppen in de chaos. Hiermee kun je je content in vogelvlucht bekijken en eventuele gaten makkelijk opvullen. Het kan je helpen plannen en organiseren rond belangrijke evenementen, bedrijfsdata en productlanceringen, bijvoorbeeld. En als je team groter wordt, kan het je ook helpen je onderwerpen georganiseerd te houden en ervoor te zorgen dat je genoeg tijd hebt om je content voor te bereiden en te creëren.
Bij ons internet marketing bureau, User Growth, hebben we dit eerder opgemerkt en een voorbeeld contentkalender en gids gemaakt die je kunt gebruiken. Voel je vrij om hem te downloaden en aan te passen aan jouw behoeften.
#7 Creëer je content
Na al het harde werk dat je tot nu toe hebt gedaan, zou het vrij eenvoudig moeten zijn om je content te ontwikkelen. Het schrijven en publiceren van je content kan echter voor veel mensen een beetje beangstigend zijn. Maar dat hoeft niet.
Of je nu een contentteam hebt, meerdere contentteams, of helemaal in je eentje content produceert.
Iets gepubliceerd, maar niet perfect is beter dan een perfecte post maar helemaal niet gepubliceerd. Probeer consistente content te leveren aan je publiek.
Je kunt later altijd nog teruggaan en aanpassingen doen. Hier bij de Evergreen Content Poster maken we gebruik van Grammarly voor Engelstalige content, en Languagetool voor Nederlands en andere talen ter ondersteuning van onze spellingsfouten en andere veelvoorkomende grammaticafouten die je makkelijk maakt als je veel typt ;-).
Vergeet bij het schrijven nooit dat je voor andere mensen schrijft. Lange zinnen maken het lastiger om te lezen. Gebruik daarom korte paragrafen en probeer de lengte van je zinnen te variëren. Je gaat waarschijnlijk geen wetenschappelijk artikel schrijven. Probeer meer te schrijven zoals je praat om je content beter behapbaar en toegankelijker te maken.
En vergeet uiteraard ook niet je content te optimaliseren voor zoekmachines. Aangezien 35% van al het websiteverkeer afkomstig is van organische zoekopdrachten, is optimalisatie voor zoekmachines essentieel bij het maken van alles wat je publiceert.
Met 35% van al het websiteverkeer afkomstig van organisch zoeken, is het optimaliseren voor zoekmachines essentieel bij het maken van elk stuk contentClick To TweetProbeer het volgende acroniem Attention Interest Desire Action te onthouden en te gebruiken. Als je die flow volgt in je post, maakt dat je kopij meteen een stuk beter.
#8 Promoot je content
Content creëren is slechts de helft van de strijd; de rest is opvallen, onder de aandacht brengen van potentiële lezers.. Je moet je content promoten om het te laten opvallen en gevonden te worden. Alleen een artikel schrijven en publiceren is niet genoeg.
Je kunt je content promoten op social media, je e-maillijst. Er zijn veel verschillende manieren om je content te gaan promoten. Waar consumeren je ideale klanten hun informatie? Plaats het op die websites en diensten. Als je moeite hebt om plaatsen te vinden, kijk dan eens naar deze lijst met 33 verschillende manieren om je content te promoten.
#9 Meten van je content
Hoe kun je leren als je niet meet? In onze eerste stap stellen we de doelen op die we willen bereiken met onze Content Marketing. Met behulp van tools als Google Analytics, Facebook Page Insights, Twitter Analytics, etc. kun je een goed overzicht krijgen van je inspanningen. Probeer je prestaties op alle platforms waarop je berichten plaatst te monitoren.
Sommige bedrijven maken interactieve Excel-sheets met behulp van Google sheets om alle statistieken te combineren; je kunt hier zo gek gaan als je zelf wilt en de mogelijkheden hebt. Maar vergeet niet, je kunt het mooiste dashboard maken om je vooruitgang te meten, maar als je niets met deze statistieken doet, is het allemaal tijdverspilling.
En dat brengt ons bij het volgende punt.
#10 Optimaliseren van je content
Door naar je statistieken te kijken, kun je zien welke (soorten) content werkt en wat minder werkt. Maak hiervan een terugkerende agenda-afspraak om dit met je team te bespreken.
Net als bij de Build – Measure – Learn loop van de Lean Startup moet je bij Content Marketing Create – Measure – Learn doen. Op basis van de learnings die je uit je metingen kunt halen, kun je je content optimaliseren om in de toekomst een nog grotere impact te hebben. Door te leren, weet je welke inhoud werkt, en kun je in de toekomst meer van die inhoud creëren en minder van de inhoud die niet werkt.
Daarnaast kan het ook geen kwaad om op regelmatige basis te kijken naar Google Search Console, kijk eens welke pagina’s op positie 10-20 voorkomen in de zoekresultaten. Dit is content die je gemaakt hebt die net niet op pagina een verschijnt. Optimaliseer deze content, door hem te updaten, meer interne links, meer promotie etc. om te zorgen dat deze de drempel overkomt en wel op de eerste pagina met zoekresultaten komt.
#11 Eat, sleep, create, repeat
Het klinkt bijna als een pakkend popliedje 😉 Maar dat je je doelen één keer hebt gesteld, betekent niet dat het voor altijd zo moet blijven. Na verloop van tijd verandert alles, je ideale klant verandert, Google-algoritmes veranderen, Facebook en Twitter veranderen.
Als je succes wilt hebben van je content marketing plan en leads wilt aantrekken voor je bedrijf, moet je altijd je content marketing meten en aanpassen.
Zo voldoet het altijd aan de eisen voor succes van vandaag, niet aan de eisen van gisteren.
Hebben we hier iets gemist? Hoe implementeer jij een Content Marketing strategie in jouw bedrijf? Nog opmerkingen? Laat ze achter in de commentaren hieronder.